Conseiller clientèle assurances Retraite (H/F)
Publiée le 05/08/2026
Référence : 1101473520
Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un Conseiller clientèle assurances Retraite (H/F)
Vos missions
Gestion des appels entrants
- Réceptionner et traiter les appels des adhérents sur le périmètre PREFON Retraite.
- Répondre aux demandes d'informations concernant les contrats, les garanties et les démarches administratives.
- Apporter un accompagnement personnalisé et orienter les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins.
- Assurer la traçabilité des échanges dans les outils internes.
- Contacter les adhérents dans le cadre d'actions d'accompagnement et de suivi.
- Promouvoir et accompagner l'utilisation de l'espace client en ligne.
- Informer les clients sur les évolutions du contrat et les nouveaux services disponibles.
- Participer à l'amélioration de l'expérience client en favorisant l'autonomie digitale.
- Garantir une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction des adhérents.
- Respecter les procédures et les engagements de service.
- Remonter les éventuelles anomalies ou besoins d'amélioration identifiés lors des échanges.
Votre profil
Formation
- Bac +2 idéalement en BTS Assurance, BTS Banque ou formation équivalente.
- Une première expérience en assurance, bancassurance, relation client ou centre de contacts est fortement appréciée.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Gd Paris Assurances
12 Bis Place Bergson
75008 Paris
01 75 61 93 20
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12 Bis Place Bergson
75008 Paris
01 75 61 93 20