Préparateur de commandes (H/F)
Publiée le 07/08/2026
Référence : 1101474509
Vos missions
Notre client, acteur majeur de la logistique et de la distribution de matériel électrique, recherche un(e) Opérateur(trice) Service Agence pour renforcer son équipe dédiée à la gestion des litiges clients.
Au sein d'une équipe de 4 personnes et basé(e) dans des bureaux directement intégrés à l'entrepôt, vous serez l'interlocuteur privilégié des commerciaux et agences pour assurer le traitement des dossiers clients.
Vos principales missions seront :
- Gestion des réclamations clients
- Analyse et investigation des dossiers
- Recherche et détermination des responsabilités
- Traitement administratif et financier des litiges
- Communication téléphonique et suivi avec les commerciaux et les clients
- Coordination avec les différents services internes
À terme, une formation au CACES 1B pourra être mise en place afin de vous permettre d'être autonome dans l'entrepôt pour la récupération ponctuelle de colis.
Votre profil
Vous faites preuve d'une grande rigueur administrative, dotée d'un excellent sens de l'analyse et de bonnes qualités rédactionnelles. Vous savez gérer les priorités et travailler efficacement dans un environnement dynamique, tout en conservant votre sang-froid face aux imprévus.
Enfin, votre réactivité et votre capacité d'adaptation seront de véritables atouts pour réussir sur ce poste.
Rejoindre MANPOWER, c'est bénéficier de nombreux avantages !
- une collaboration sur le long terme
- 2 Comités d'entreprise
- la possibilité de faire fructifier vos indemnités de fin de missions et primes sur un compte épargne temps rémunéré à 8%
- la dématérialisation des contrats et fiches de paie
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Neuville Sur Saone
6 Rue P. Dugelay
69250 Neuville Sur Saone
04 37 40 87 00
Publiée par l'agence :
Neuville Sur Saone
6 Rue P. Dugelay
69250 Neuville Sur Saone
04 37 40 87 00