Assistant administration des ventes (ADV) et logistique (H/F)

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : 

1. Gestion de l'administration des ventes (ADV)
· Traiter les commandes clients : enregistrement, suivi, mise à jour et validation dans les systèmes internes.
· Suivre l’état d’avancement des projets et mettre à jour les documents
· Assurer la facturation des ventes, en lien avec les services comptables et financiers.
· Contribuer à la qualité de la relation client : suivi, communication, gestion des réclamations

2. Organisation logistique et suivi des livraisons / interventions des sous-traitants
· Organiser les expéditions en lien avec les transporteurs et prestataires logistiques.
· Planifier et organiser les interventions de service des sous-traitants après livraison.
· S’assurer de la signature des bons de livraison et des PV de finalisation de chantier.
· Gérer la documentation liée aux expéditions (bons de livraison, justificatifs, preuves de transport).
· Traiter les litiges ou incidents logistiques en collaboration avec les services concernés.

3. Coordination, conformité et amélioration continue
· Centraliser et diffuser les informations nécessaires au suivi des projets clients.
· Respecter les règles internes en matière de qualité, sécurité, environnement, conformité et éthique.
· Participer à des actions d’amélioration continue (processus, outils, qualité de service).
· Proposer des optimisations dans l’organisation ou la gestion de l’activité.
· Contribuer à la bonne communication entre les services