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Chargé de réclamations (H/F)

Publiée le 18/08/2026

Mission en intérim

3 mois

12,43 € / heure

35000 Rennes

07/09/2026

1 an minimum d'expérience

1 poste disponible

Banques, Etablissements de crédits

Je postule

Référence : 1101478936

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Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de réclamations (H/F)

Vos missions

Les missions
 En tant que Chargé de Réclamations, vous serez responsable de :
  • Gérer et traiter les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.
  • Analyser les demandes et apporter des solutions adaptées dans les délais impartis.
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers et garantir la satisfaction des clients.
  • Collaborer avec les différentes équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.
  • Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des réclamations.

Votre profil

  Le profil
 Nous recherchons des candidats ayant une expérience significative dans la gestion des réclamations, idéalement dans le secteur bancaire.

Vous devez avoir d'excellentes compétences en communication orale et écrite, une capacité à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie et empathie, un sens de l'organisation et de la rigueur dans le suivi des dossiers. 

Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.

Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.

accessibilite

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Publiée par l'agence :

Rennes Tertiaire
18 Ave Henri Freville
35200 Rennes

02 99 22 30 00

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