Gestionnaire de flux appels sortants (H/F)
Publiée le 21/08/2026
Référence : 1101479936
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Gestionnaire de flux appels sortants (H/F)
Vos missions
En tant que Gestionnaire de flux H/F, vos missions sont les suivantes :
- Appeler les adhérents de la mutuelle et mettre à jour leur dossier de santé,
- Analyser les dossiers et pièces justificatives,
- Accompagner dans les démarches administratives : explication des aides financières disponibles pour les adhérents et comment y accéder,
Horaires : Amplitude 8H/19H du L au V + 8h/14h 1/2 samedi
Rémunération : SMIC
- Appeler les adhérents de la mutuelle et mettre à jour leur dossier de santé,
- Analyser les dossiers et pièces justificatives,
- Accompagner dans les démarches administratives : explication des aides financières disponibles pour les adhérents et comment y accéder,
Horaires : Amplitude 8H/19H du L au V + 8h/14h 1/2 samedi
Rémunération : SMIC
Votre profil
Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire et vous appréciez accompagner vos clients ? Vous êtes décrit comme une personne à l'écoute, empathique et patient ? Et vous êtes également à l'aise sur les outils informatiques / logiciels ?
N'attendez plus et postulez !
Le processus de recrutement :
- Premier échange téléphonique avec un de nos Agents des Talents,
- Entretien visio rapide avec un manager pour effectuer une simulation d'appel
- Démarrage dès que possible !
N'attendez plus et postulez !
Le processus de recrutement :
- Premier échange téléphonique avec un de nos Agents des Talents,
- Entretien visio rapide avec un manager pour effectuer une simulation d'appel
- Démarrage dès que possible !
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Lille Bam Teleservices
55 Bld Carnot
59000 Lille
03 28 04 20 50