Chargé de relation client - étudiants (H/F)
Publiée le 21/08/2026
Référence : 1101480511
Le Cabinet de Recrutement Manpower d'Amiens recrute pour son client, un centre de relation client à taille humaine, un(e) Chargé(e) de Relation Étudiants (H/F) dans le cadre d'un CDD d'un mois, à pourvoir immédiatement sur le secteur d'Amiens.
Vos missions
En véritable interlocuteur privilégié des étudiants, vous contribuez à leur satisfaction en les accompagnant dans leurs démarches et en leur apportant des réponses claires et adaptées concernant les différents dispositifs d'aide disponibles.
Accompagner et informer les étudiants :
Assurer le suivi administratif des demandes :
Contribuer à la qualité de service :
Accompagner et informer les étudiants :
- Répondre aux appels entrants des étudiants ;
- Renseigner les usagers sur les dispositifs d'aide et d'accompagnement (Pass Culture, aides financières, dispositifs spécifiques, etc.) ;
- Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées ;
- Garantir un accompagnement personnalisé et de qualité.
Assurer le suivi administratif des demandes :
- Enregistrer et mettre à jour les informations dans les outils dédiés ;
- Traiter les demandes en back-office ;
- Assurer le suivi des dossiers et des sollicitations étudiantes ;
- Respecter les procédures et les délais de traitement.
Contribuer à la qualité de service :
- Garantir la qualité des échanges avec les étudiants ;
- Identifier les éventuelles difficultés rencontrées et orienter vers les solutions adaptées ;
- Participer à l'amélioration continue du service rendu aux usagers.
Votre profil
Vous disposez idéalement d'une première expérience dans la relation client, l'accueil téléphonique ou la gestion administrative.
Vous êtes reconnu(e) pour :
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens du service ;
- Votre aisance relationnelle ;
- Votre écoute et votre empathie ;
- Votre réactivité ;
- Votre rigueur administrative ;
- Votre maîtrise des outils informatiques.
- CDD d'un mois ;
- Poste basé à Amiens ;
- Temps complet ;
- Rémunération au SMIC ;
- Formation à la prise de poste ;
- Intégration au sein d'une équipe dynamique et bienveillante.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet De Recrutement D'Amiens
3 Rue Jean Jacques Mention
80000 Amiens
03 22 67 39 00
Publiée par l'agence :
Cabinet De Recrutement D'Amiens
3 Rue Jean Jacques Mention
80000 Amiens
03 22 67 39 00