Dans le cadre du développement de notre client, leader de services externalisés de centres d'appels et de la Relation Client, nous recrutons plusieurs téléconseillers-ères.
Vos missions
Après une formation de 15 jours, vous serez en charge de:
- Traiter les appels (entrants/sortants), les mails et le back office des clients et des prospects de notre client à partir d'un fichiers fournis par le donneur d'ordre.
- De renseigner et mettre à jour la base de données
Vous serez l'interlocuteur direct des clients finaux, vous appliquerez les scripts des opérations afin de délivrer la meilleure prestation de service.
- Traiter les appels (entrants/sortants), les mails et le back office des clients et des prospects de notre client à partir d'un fichiers fournis par le donneur d'ordre.
- De renseigner et mettre à jour la base de données
Vous serez l'interlocuteur direct des clients finaux, vous appliquerez les scripts des opérations afin de délivrer la meilleure prestation de service.
Votre profil
Nous recherchons pour ce poste une personne ayant le sens du service et du travail en équipe, qui sait mener un entretien téléphonique tout en maîtrisant l'outil informatique.
Alors si vous avez un sens commercial et que vous disposez de qualités rédactionnelles, ce poste est peut-être celui qu'il vous faut !
N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
Information complémentaire : poste en CDD (6 à 10 mois) & débutant accepté
Alors si vous avez un sens commercial et que vous disposez de qualités rédactionnelles, ce poste est peut-être celui qu'il vous faut !
N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
Information complémentaire : poste en CDD (6 à 10 mois) & débutant accepté
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Chalon Sur Saone
20a Ave Georges Pompidou
71100 Chalon Sur Saone
03 85 94 16 10
Publiée par l'agence :
Chalon Sur Saone
20a Ave Georges Pompidou
71100 Chalon Sur Saone
03 85 94 16 10