Gestionnaire service client export ADV (H/F)
Publiée le 27/08/2026
Référence : 1101482996
Vos missions
Au sein de l'équipe, vous intervenez sur l'ensemble du processus Administration des Ventes, en France comme à l'international :
- Gérer les commandes clients de leur enregistrement jusqu'à leur facturation.
- Vérifier les éléments contractuels et administratifs.
- Assurer le suivi des règlements, des relances et des litiges clients.
- Piloter les demandes de couverture en assurance-crédit.
- Superviser les dossiers de financement et garanties bancaires.
- Gérer les formalités export et les échanges intracommunautaires.
- Établir les documents liés aux crédits documentaires.
- Conseiller les équipes sur l'application des Incoterms.
- Échanger avec les clients, banques et partenaires internationaux en anglais.
- Élaborer les tableaux de bord et reportings commerciaux.
- Participer à l'amélioration continue des procédures ADV.
Statut agent de maitrise.
Votre profil
De formation supérieure en commerce international, gestion ou administration des ventes, vous justifiez d'une expérience confirmée sur une fonction ADV incluant une dimension export.
Vous disposez idéalement de compétences :
- Maîtriser les opérations export, les Incoterms et les crédits documentaires.
- Posséder des connaissances en facturation, recouvrement et assurance-crédit.
- Utiliser avec aisance Excel et un ERP.
Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger efficacement avec des interlocuteurs internationaux.
Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre autonomie, vous appréciez les environnements où polyvalence et réactivité sont essentielles.
Langue(s) souhaité(e)s
- Anglais : Courant
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet De Recrutement De Charente
4 Bld Denfert Rochereau
16100 Cognac
05 45 83 90 80
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16100 Cognac
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