Gestionnaire Flotte Automobile (H/F)
Publiée le 18/09/2026
Référence : 1101483273
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients et Opérations pour renforcer son équipe et contribuer au pilotage quotidien de sa flotte automobile ( 1000 véhicules ).
Vos missions
Relation clients :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou courrier.
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
- Orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés.
- Garantir une qualité de service optimale et apporter des solutions adaptées aux situations complexes.
- Suivre les échéances d'entretien et de contrôle technique des véhicules.
- Relancer les clients sur leurs obligations contractuelles.
- Contrôler et valider certains devis d'entretien.
- Traiter les amendes et avis de contravention.
- Identifier les conducteurs concernés.
- Assurer la refacturation et le suivi administratif associé.
- Participer à la fiabilisation des données et à la reprise d'historique.
Votre profil
- Curieux(se) et orienté(e) solutions.
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
- À l'aise dans la relation client.
- Capable de gérer plusieurs sujets simultanément.
- Maîtrise d'Excel et intérêt pour les outils d'IA tels que Copilot.
- Sensibilité au secteur automobile et à la mobilité électrique.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Gd Paris Fonctions Support
20 Ave Andre Prothin Tour Europlaza
92400 Courbevoie La Defense
01 75 61 93 80
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