Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
Publiée le 31/08/2026
Référence : 1101483707
Notre client recherche une personne organisée, rigoureuse et orientée satisfaction client afin d'assurer la gestion administrative des commandes, le suivi des livraisons et la coordination des échanges entre les différents services et les clients.
Vos missions
Rattaché(e) au sein du service Administration des Ventes, vous assurez la gestion complète des commandes clients, de leur réception jusqu'à leur facturation.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Saisir, vérifier et valider les commandes clients dans l'ERP.
- Assurer le suivi administratif des commandes tout au long de leur cycle de vie.
- Gérer les conditions de vente et de livraison (Incoterms, modalités de paiement, documentation associée).
- Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et maintenir une relation client de qualité.
- Coordonner les actions avec les services commerciaux, production, planification et comptabilité.
- Assurer le suivi des livraisons et veiller au respect des délais convenus avec les clients.
- Préparer et transmettre les documents nécessaires à l'expédition des marchandises.
- Participer à la gestion des litiges liés au transport, à la facturation ou au service après-vente.
- Contribuer à la résolution des blocages afin de garantir la livraison et la facturation dans les délais.
- Participer ponctuellement aux actions d'amélioration continue du service.
Votre profil
Titulaire d'une formation de niveau Bac +2, idéalement en commerce international, administration des ventes ou gestion commerciale, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en ADV, service clients ou gestion des commandes.
Vous possédez les compétences suivantes :
- Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.
- Aisance dans l'utilisation d'un ERP ou d'un outil de gestion intégré.
- Bonne connaissance des processus de gestion des commandes et du suivi logistique.
- Connaissance des règles du commerce international et des Incoterms appréciée.
- Sens du service client et excellente qualité de communication.
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d'équipe, autonomie et capacité à être force de proposition.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Chateauroux
19 Ave Charles De Gaulle Residence Ambassadeur
36000 Chateauroux
02 54 60 58 50
Publiée par l'agence :
Chateauroux
19 Ave Charles De Gaulle Residence Ambassadeur
36000 Chateauroux
02 54 60 58 50