Chargé de relation client (H/F)
Publiée le 01/09/2026
Référence : 1101484529
Manpower ST ETIENNE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client (H/F)
Vos missions
Au sein du service Relation Clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez le traitement de leurs demandes dans le respect des procédures en vigueur. Vos principales missions sont :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail.
- Assurer le suivi administratif des dossiers.
- Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents.
- Participer ponctuellement à l'amélioration des process.
Votre profil
- Bac +2 dans le domaine de la relation client ou équivalent.
- Première expérience en relation clients appréciée.
- Excellent sens du service client et aisance téléphonique.
- Rigueur, organisation et esprit d'équipe.
Vous aimez le contact client et souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Postulez dès maintenant !
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
St Etienne Tertiaire
7 Rue De La Productique
42000 St Etienne
04 77 49 41 10
Publiée par l'agence :
St Etienne Tertiaire
7 Rue De La Productique
42000 St Etienne
04 77 49 41 10