Assistant logistique (H/F)
Publiée le 03/09/2026
Référence : 1101484992
Vos missions
Gestion des commandes
- Réceptionner et contrôler les commandes clients via Shopify.
- Préparer les commandes dans le respect des procédures.
- Veiller à la qualité et à la conformité des expéditions.
- Assurer l'emballage et le conditionnement des produits.
- Éditer les étiquettes de transport via FedEx et DHL Express.
- Suivre les expéditions jusqu'à leur livraison finale.
- Répondre aux demandes clients et aux tickets d'assistance, principalement en anglais.
- Identifier les problématiques simples et apporter des solutions rapides et adaptées.
- Garantir un service client réactif et de qualité.
- Réceptionner et traiter les retours clients.
- Préparer les expéditions des produits d'échange.
- Mettre à jour les stocks suite aux retours.
- Participer aux inventaires réguliers.
- Assurer le suivi et l'évacuation des consommables d'emballage.
Votre profil
- Vous disposez idéalement d'une première expérience en ADV, logistique ou e-commerce.
- Vous maîtrisez l'anglais écrit afin d'échanger avec les clients.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Shopify et les plateformes de transporteurs.
- Vous connaissez les bases de la gestion des stocks et des procédures d'expédition.
✔ Sens du service client
✔ Rigueur et organisation
✔ Réactivité et gestion des priorités
✔ Esprit d'équipe et excellent relationnel
Langue(s) souhaité(e)s
- Anglais : Bonne Maitrise
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Grenoble Tertiaire
175- 177 Cours De La Liberation Entree Parties Communes
38000 Grenoble
04 76 86 57 70
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