Chargé de clientèle téléservices (H/F)
Publiée le 08/09/2026
Référence : 1101487776
Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur de l'externalisation de la relation clients, un Chargé de clientèle téléservices (H/F)
Vos missions
L'activité comprend la gestion d'appels entrants, le traitement de demandes back-office ainsi que quelques actions d'appels sortants à vocation commerciale pour certains profils.
L'objectif est d'accompagner les clients et partenaires dans leurs démarches, tout en garantissant une qualité de service élevée dans un environnement en constante évolution
L'objectif est d'accompagner les clients et partenaires dans leurs démarches, tout en garantissant une qualité de service élevée dans un environnement en constante évolution
Votre profil
Profils recherchés :
CDD 6 mois ou CDI
- Sens du service client et excellente communication orale et écrite
- Écoute, empathie, pédagogie et diplomatie
- Aisance avec les outils informatiques
- Bonne qualité d'élocution et orthographe soignée
- Intérêt pour les sujets liés à l'environnement et au développement durable
- Appétence commerciale appréciée pour une partie des postes
- Formation de 10 jours
- Activité du lundi au vendredi, de 9h à 18h
CDD 6 mois ou CDI
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Caen Tertiaire Et Cadres
7 Plce De La Resistance
14000 Caen
02 31 46 95 00
Publiée par l'agence :
Caen Tertiaire Et Cadres
7 Plce De La Resistance
14000 Caen
02 31 46 95 00