Chargé de relation client (H/F)
Publiée le 10/09/2026
Référence : 1101488671
Vos missions
- Gestion commandes : Renseigner les clients, réaliser devis, enregistrer et suivre les commandes (délais, livraison, facturation).
- Fidélisation : Relancer prospects/clients, gérer dossiers commerciaux, actualiser échéanciers, valider satisfaction.
- Coordination : Coordonner la planification des tournées chauffeurs et chargement avec l'exploitation, vérification des bons, facturation.
- Soutien polyvalent : Accueil achat métaux sur site, administration des documents VHU, co-animer réunions hebdo + HSE
Votre impact : Clients ravis, tournées fluides, Commandes honorées à 100%, clients fidélisés, relations fluides avec collègues et partenaires.
Résultats qui comptent :
- Commandes saisies, livrées et payées dans les délais.
- Portefeuille clients en croissance.
- Tableaux à jour, satisfaction client au top.
Votre profil
- Vous adorez le contact client (téléphone, vis-à-vis, écoute, conseil et négociation avec diplomatie).
- Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), organisé(e) en PME (si possible au sein d'environnement BTP, logistique, industriel, grande distribution).
- Capacité à travailler en équipe.
- Team player autonome.
Salaire : 26-32k€ brut/an + prime + intéressement
Avantages : Mutuelle, formation continue.
Localisation : Saint-Fons (tram TNG, parking gratuit).
Équipe de 10 personnes, management bienveillant.
Travail sur site Horaires : 9h-17h30 (dont 1h30 de pause).
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet Experts Corporate Lyon
Immeuble Open 6 / Entree Gauche Avenue 158 Thiers
69006 Lyon
04 72 68 67 80
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