Gestionnaire sinistres bris de glace (H/F)

Publiée le 11/09/2026

Mission en intérim

3 mois

26 340 € / an

79000 Niort

21/09/2026

2 ans minimum d'expérience

5 postes disponibles

Assurances

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Référence : 1101489816

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Manpower NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres bris de glace (H/F)

Poste sur Niort 35 heures par semaine du lundi au vendredi. Horaires 9h 17h variable.
Contrat jusqu'en Décembre renouvelable.

Vos missions

Réception et analyse des déclarations

Recueille les informations nécessaires à la constitution du dossier.
Vérifier les garanties du contrat.
Contrôler les circonstances du sinistre.
Identifier si le dossier relève bien de la garantie bris de glace

Ouverture et gestion du dossier

Enregistrer le sinistre dans l'outil de gestion.
Vérifier les pièces justificatives.
Déterminer la prise en charge selon les conditions du contrat.
Contrôler l'application éventuelle d'une franchise.

Relation avec les réparateurs

Orienter le client vers le réseau partenaire agréé.
Prendre contact avec les centres spécialisés (Carglass, Mondial Pare-Brise, etc.).
Valider les devis et les factures.
Suivre l'avancement de la réparation.

Indemnisation

Calculer le montant à rembourser.
Vérifier les plafonds de garantie.
Procéder au règlement du réparateur ou du client.
Clôturer le dossier après contrôle.

Votre profil

De formation BAC + 2 dans le secteur banque assurance, droit ou gestion, une première expérience sur un poste de gestionnaires sinistres ou en assurance en général sera fortement appréciée.

Toutes les compétences en gestion de sinistres ou assistance clientèle serons étudiées.

Compétences techniques

Connaissance des contrats d'assurance automobile.
Compréhension des garanties dommages et de la garantie bris de glace.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.
Capacité à analyser un dossier et prendre une décision de prise en charge.

Compétences comportementales

Sens du service client.
Écoute et empathie.
Rigueur administrative.
Organisation et gestion des priorités.
Capacité à traiter un volume important de dossiers.

Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.

Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.