Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
Publiée le 14/09/2026
Référence : 1101490389
Manpower Conseil Recrutement accompagne son client, acteur industriel reconnu dans le secteur de l'industrie, dans le recrutement de son futur talent afin d’accompagner le développement de son activité et garantir un haut niveau de satisfaction auprès de ses clients.
Chargé Service Clients / ADV (H/F)
CDI - Proche de Laval Site industriel
Chargé Service Clients / ADV (H/F)
CDI - Proche de Laval Site industriel
Vos missions
Vos missions
- Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients dans l'ERP.
- Vérifier la conformité des commandes, des tarifs, des conditions commerciales et des délais.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients jusqu'à la facturation.
- Gérer les modifications de commandes et les demandes spécifiques.
- Suivre les prévisionnels clients et les niveaux de stocks.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions liées aux commandes et aux livraisons.
- Informer les clients en cas d'aléas et assurer un suivi régulier de leurs dossiers.
- Coordonner les actions avec les équipes Production, Planification, Approvisionnement, Logistique, Qualité et Commerce.
- Participer à la résolution des problématiques impactant les délais de livraison ou la satisfaction client.
- Enregistrer et suivre les réclamations clients en mettant en place les actions correctives nécessaires.
- Mettre à jour les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue du service.
Votre profil
Votre profil
Vous êtes issu d'une formation Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion, administration des ventes, supply chain ou équivalent. Vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction de service clients, ADV ou relation clients idéalement acquise dans un environnement industriel.
Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi qu'un ERP. Vous comprenez les enjeux liés à la gestion des commandes, à la planification et à la logistique.
La maîtrise de l'anglais professionnel est attendue.
Vous êtes issu d'une formation Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion, administration des ventes, supply chain ou équivalent. Vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction de service clients, ADV ou relation clients idéalement acquise dans un environnement industriel.
Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi qu'un ERP. Vous comprenez les enjeux liés à la gestion des commandes, à la planification et à la logistique.
La maîtrise de l'anglais professionnel est attendue.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet De Recrutement Du Mans
223 Avenue Rhin Et Danube
72000 Le Mans
02 43 14 11 50
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