Technicien support informatique N1 (H/F)
Publiée le 17/09/2026
Référence : 1101492296
Vos missions
Au sein du service support utilisateurs, vous serez en charge de :
- Réception et traitement des appels utilisateurs (hotline)
- Assistance et support de premier niveau
- Diagnostic et résolution des incidents courants
- Création, suivi et mise à jour des tickets d'incidents
- Escalade des demandes nécessitant une intervention de niveau supérieur
- Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques
Environnement technique :
- Windows
- Microsoft Office 365
- Outils de gestion de tickets
Votre profil
- Première expérience en support informatique ou helpdesk appréciée
- Bon sens du service et de la relation utilisateur
- Aisance téléphonique et capacité d'écoute
- Esprit d'analyse et rigueur dans le suivi des demandes
- Connaissances de l'environnement Windows et Office 365
Lieu de mission : Marseille 13009
Démarrage : 28/09 ou 05/10
Mission longue durée avec premier engagement jusqu'au 31/12/2026.
Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique et mettre à profit vos compétences en support informatique ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Marseille Tertiaire Euromed
10 Plce De La Joliette Les Docks Atrium 10.3 1er Etage
13002 Marseille
04 95 09 31 20
Publiée par l'agence :
Marseille Tertiaire Euromed
10 Plce De La Joliette Les Docks Atrium 10.3 1er Etage
13002 Marseille
04 95 09 31 20