Gestionnaire service client (H/F)
Publiée le 21/09/2026
Référence : 1101493558
Manpower SAINT QUENTIN EN YVELINES BTP recherche pour son client un Gestionnaire service client (H/F)
Vos missions
Vos missions seront :
- Prendre en charge et traiter les réclamations clients avec réactivité.
- Analyser les demandes et les prioriser selon leur niveau d’urgence.
- Apporter des réponses claires, précises et adaptées.
- Suivre chaque dossier jusqu’à sa résolution complète.
- Collaborer avec les différents services (exploitation, gestion, ingénierie) pour garantir un traitement efficace des demandes.
- Faire remonter les situations complexes ou sensibles à votre responsable hiérarchique
Votre profil
Votre profil :
- Vous avez une appétence pour les environnements techniques et êtes à l’aise pour comprendre des sujets variés.
- Vous disposez d’excellentes capacités de communication écrite et savez rédiger des réponses claires, professionnelles et adaptées à différents interlocuteurs.
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques.
- Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et savez identifier des solutions adaptées aux problématiques rencontrées.
- Rigueur, organisation et réactivité font partie de vos qualités.
- Une formation ou une expérience en relation client, gestion, commerce ou dans un domaine similaire constitue un atout.
- Une première expérience en service client, traitement de demandes ou gestion de réclamations est appréciée.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Saint Quentin En Yvelines Btp
3 Bld Vauban
78180 Montigny Le Bretonneux
01 30 65 18 00
Publiée par l'agence :
Saint Quentin En Yvelines Btp
3 Bld Vauban
78180 Montigny Le Bretonneux
01 30 65 18 00