Manpower ST ETIENNE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Téléconseiller H/F pour une mission de plusieurs semaines ;
Vos missions
Notre client a besoin de vous ! Vous voulez en savoir plus ? Lisez la suite !
Vous aurez pour missions principales :
Vous aurez pour missions principales :
- Vous traitez la gestion des anomalies de livraison et des anomalies des dossiers.
- Vous prenez en charge les litiges clients ainsi que les réclamations.
- Vous réalisez les enquêtes de satisfaction sur le service délivré auprès des clients.
- Vous assurez le suivi de la relation clients et réalisez l'assistance téléphonique auprès des clients en assurant la prise de rendez-vous des commandes clients
Votre profil
Vous disposez d'un bon niveau de communication oral et écrit, vous savez faire preuve de rigueur et d'organisation.
Une première expérience en relation clients est requise.
Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques ? Ce poste est fait pour vous !
35H du lundi au samedi midi avec roulement 1 semaine/2 :
Non accessible en transports en commun
Chez Manpower, profitez d'un CET à 8%, de deux comités d'entreprise pour vos loisirs, d'une mutuelle intérimaire, d'une application digitale pour faciliter votre quotidien, et bien plus encore pour rendre votre expérience de travail agréable et enrichissante
Une première expérience en relation clients est requise.
Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques ? Ce poste est fait pour vous !
35H du lundi au samedi midi avec roulement 1 semaine/2 :
- 8H-12H / 13H-16H
- 10H-13H / 14H-18H
Non accessible en transports en commun
Chez Manpower, profitez d'un CET à 8%, de deux comités d'entreprise pour vos loisirs, d'une mutuelle intérimaire, d'une application digitale pour faciliter votre quotidien, et bien plus encore pour rendre votre expérience de travail agréable et enrichissante
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
St Etienne Tertiaire
7 Rue De La Productique
42000 St Etienne
04 77 49 41 10
Publiée par l'agence :
St Etienne Tertiaire
7 Rue De La Productique
42000 St Etienne
04 77 49 41 10