Assistant de gestion back office assurance (H/F)

Le Gestionnaire Opérateur assure le traitement complet de la facturation des prestataires. Il garantit la cohérence, la conformité et la légitimité des règlements effectués dans le cadre des interventions d'assistance. 

Traitement des factures des Prestataires :
• Réception via différents canaux.
• Contrôle de la conformité (cohérence avec les éléments du dossier, respect des grilles tarifaires en vigueur).
• Analyse au regard des règles contractuelles, internes et réglementaires.
• Mise en place des règlements
• Gestion des litiges.
Gestion de la relation avec les prestataires :
• Traitement du volume des factures conformes dans le délai attendu, avec détection proactive des anomalies..
• Imputation des avoirs, gestion des encaissements.
• Analyse et traitement des relances, litiges et rejets liés à la facturation.
Contribution à l'amélioration continue :
• Transmission d’informations fiables et adaptées aux prestataires pour faciliter la résolution des dossiers.
• Contribution au maintien d'une relation professionnelle de qualité et respectueuse de nos engagements.
• Remontée des anomalies, dysfonctionnements ou incohérences observés
• Mise à jour des données relatives aux prestataires si nécessaire.