Assistant commercial et logistique bilingue (H/F)

 Sous la responsabilité de la responsable Administration des ventes, vous assurez la gestion complète des commandes clients France et Export, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison finale:
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Vous gérez un portefeuille clients et assurez le suivi de la relation commerciale au quotidien.
Vous recueillez les besoins des clients et les informez de l'avancement de leurs commandes.
Vous saisissez, suivez et mettez à jour les commandes dans l'ERP.
Vous coordonnez les expéditions avec les équipes Production, Logistique et Approvisionnement.
Vous établissez les documents commerciaux et export : proformas, factures, bons de livraison, packing-lists et documents de transport.
Vous veillez à la conformité des formalités douanières et réglementaires selon les pays de destination.
Vous organisez les transports avec les transitaires et transporteurs et assurez le suivi logistique des livraisons.
Vous gérez les litiges clients et participez au suivi des paiements en lien avec la comptabilité.
Vous suivez les indicateurs d'activité, mettez à jour les tableaux de bord et contribuez à l'optimisation des coûts de transport.
 
Vous travaillez en étroite collaboration avec les services Production, Qualité, Logistique, Expédition, Comptabilité et Direction Commerciale dans un contexte international exigeant.