Agent de transit (H/F)

Vous assurez l'interface entre les clients, les transporteurs, les compagnies maritimes et les agences à destination. À ce titre, vous prenez en charge l'organisation et le suivi complet des expéditions, de l'ouverture du dossier jusqu'à la livraison finale.
Gestion administrative et opérationnelle des dossiers :

• Créer et constituer les dossiers d'exploitation sur le logiciel métier (documents d'expédition, déclarations, attestations, etc.) ;
• Établir les bons d'enlèvement et de livraison des marchandises ;
• Assurer la facturation des dossiers : création, contrôle et validation des éléments de facturation.

• Coordonner et suivre les opérations de transport de bout en bout ;
• Organiser et planifier les livraisons dans le respect des délais convenus ;
• Contrôler la conformité des documents administratifs et de transport selon la réglementation en vigueur ;
• Transmettre avec rigueur l'ensemble des documents nécessaires aux différents intervenants ;
• Collaborer quotidiennement avec les services internes, les agences de départ et les partenaires extérieurs ;
• Informer les clients de l'avancement des expéditions et de l'arrivée de leurs marchandises.

Vous veillez en permanence à la satisfaction des clients en garantissant un traitement fiable, réactif et conforme de chaque dossier.