Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Au sein d’une PME industrielle spécialisée dans l’usinage de précision, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement administratif, commercial et logistique de l’entreprise. En lien quotidien avec les clients, fournisseurs, transporteurs et équipes internes, vous garantissez la qualité du suivi des dossiers et la fiabilité des informations dans les outils de gestion. Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique ainsi que le suivi des demandes clients.
• Renseigner les clients sur l’avancement des livraisons et le statut des offres commerciales.
• Créer et suivre les demandes de prix dans l’ERP.
• Réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes clients.
• Éditer les bons de livraison et vérifier la conformité des documents de traçabilité avant expédition.
• Organiser les transports, réaliser les demandes d’enlèvement et assurer le suivi administratif des expéditions.
• Saisir les accusés de réception fournisseurs, suivre les délais annoncés et effectuer les relances nécessaires.
• Participer à la sécurisation des approvisionnements en coordination avec les fournisseurs et les services internes.
• Réaliser la facturation clients, effectuer les régularisations nécessaires et contrôler le rapprochement des documents fournisseurs.
• Assurer le classement, l’archivage et le suivi documentaire des dossiers administratifs et de production.
• Rédiger des comptes-rendus, mettre en forme des instructions de travail et participer à la création d’outils de suivi.