Responsable maintenance (H/F)
Publiée le 19/10/2026
Référence : 1101506132
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez en charge le pilotage du service maintenance et support client.
À ce titre, vos principales responsabilités seront :
- Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe de techniciens SAV et maintenance.
- Organiser les interventions préventives, curatives et les mises en service chez les clients.
- Assurer le suivi des contrats de maintenance et garantir le respect des engagements de qualité, coûts et délais.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour l'ensemble des problématiques techniques et opérationnelles.
- Superviser la planification des interventions et l'affectation des ressources.
- Piloter les indicateurs de performance du service (temps de réponse, taux de résolution, satisfaction client, rentabilité des contrats).
- Participer à l'amélioration continue des processus SAV et maintenance.
- Collaborer étroitement avec les équipes Bureau d'Études, Production, Commerce et Direction de Projet.
- Contribuer au développement de l'activité service en identifiant les opportunités de contrats, rétrofits, pièces détachées et prestations complémentaires.
Votre profil
- Formation supérieure technique (Bac+2 à Bac+5) en maintenance industrielle, automatisme, électrotechnique ou mécanique.
- Expérience significative dans le management d'une activité SAV, maintenance ou support technique industriel.
- Solides compétences techniques en environnement machines spéciales, automatisme, mécanique ou électrotechnique.
- Expérience en gestion de contrats de maintenance et relation client BtoB.
- Capacité à gérer les priorités et à coordonner plusieurs interventions simultanément.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
- Leadership, autonomie et esprit d'équipe.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet Experts Engineering Lyon
Immeuble Open 6 / Entree Gauche Avenue 158 Thiers
69006 Lyon
04 72 68 71 50
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