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Technicien Helpdesk N1 (H/F)

Publiée le 13/11/2026

Mission en intérim

3 mois renouvelable

24 000 à 25 000 € / an

44860 Saint-Aignan-Grandlieu

Dès que possible

2 ans minimum d'expérience

1 poste disponible

Conseils / SSII / FAI

Je postule

Référence : 1101508296

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Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk N1 (H/F)

Vos missions

Nous recherchons un Technicien support N1 pour venir renforcer nos équipes desk multi-client et actuellement composée de 7 personnes. A ce titre vous serez en charge de 
  • La prise d’appels entrants (support N1)
  • Le traitement des relances et du backlog
  • La qualification et résolution des incidents de premier niveau
  • La gestion des tickets
  • La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur

Votre profil

Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience réussie en tant que technicien support N1

Vous possédez de bonnes connaissances sur les environnements
  • Systèmes : Windows
  • Outil ITSM : ServiceNow, GLPI .... 
  • AD création ajout et suppression de droit
  • Incidents bureautiques et applicatifs
  • Les MDP
Doté(e) d'un excellent savoir-être vous avez le sens de l'écoute, de la patience, et le sens du service
Vous possédez une bonne communication orale et écrite pour l'accompagnement des utilisateurs et la rédaction des tickets. Vous avez la capacité à gérer les priorités 

Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.

Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.

accessibilite

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Publiée par l'agence :

Cabinet Experts Digital Nantes
33 Bld Einstein
44300 Nantes

02 51 89 28 10

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