Gestionnaire service client (H/F)

Au quotidien, vous intervenez directement chez les clients afin de garantir la performance et la disponibilité des équipements :

• Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative.
• Effectuer les diagnostics de panne et les réparations nécessaires.
• Contrôler le bon fonctionnement des matériels après intervention.
• Établir les devis de réparation et identifier les pièces à remplacer.
• Gérer et commander les pièces détachées nécessaires à vos interventions.
• Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs équipements.
• Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client.
• Préconiser les travaux de remise en état, d'amélioration ou de mise en conformité des équipements.