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Technicien Helpdesk N2 (H/F)

Publiée le 27/10/2026

Mission en intérim

3 mois renouvelable

26 000 à 27 000 € / an

44340 Bouguenais

Dès que possible

2 ans minimum d'expérience

1 poste disponible

Conseils / SSII / FAI

Je postule

Référence : 1101509739

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Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk N2 (H/F)

Vos missions

Vous serez en charge des tâches suivantes : 

  • Assurer le support N2 voir N3 pour les utilisateurs
  • Gestion délégation et transfert mail 
  • Masteurisation environnement de travail des utilisateurs
  • Gestion des incidents et des demandes et des appels
  • Gestion des comptes utilisateurs avec Active Directory
  • Paramétrages des ordinateurs, téléphones, mails, outils bureautiques
  • Gestion des réseaux (internet et téléphonie)
  • Assistance de proximité et distanciel aux utilisateurs
  • Reconditionnement des ordinateurs
  • Vous serez aussi amener à rédiger des modes opératoires et de la documentation technique afin d'optimiser le fonctionnement du service 

Votre profil

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience significative sur le support de N2.
Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur :
  • Des environnements Windows (10, 11), suite Office 365.
  • Connaissance de base des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP).
  • Utilisation d’un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.).
  • Maîtrise d’Active Directory, messagerie Outlook/Exchange.
Organisé(e) et rigoureux(se) vous savez travailler de manière autonome 
Vous êtes reconnu pour votre sens aigu du service client et votre disponibilité auprès des utilisateurs.

Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.

Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.

accessibilite

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Publiée par l'agence :

Cabinet Experts Digital Nantes
33 Bld Einstein
44300 Nantes

02 51 89 28 10

Voir l'agence

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