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Gestionnaire service client (H/F)

Publiée le 27/10/2026

Mission en intérim

6 mois renouvelable

2 000 à 2 300 € / mois

13700 Marignane

Dès que possible

2 ans minimum d'expérience

1 poste disponible

Logistique

Je postule

Référence : 1101509851

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Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client un Assistant (e) service client (H/F).

Vos missions

Responsabilités :
Reporté(e) au responsable Logistique, vous intégrez une équipe opérationnelle
  • Interlocuteur (trice) privilégié (e) des clients de l'entreprise, vous travaillez dans un environnement international nécessitant l’usage de l’anglais.
  • Gestion des commandes clients de bout en bout (de la réception à la livraison) :
    • Gestion des dates de livraison : confirmation de commandes, assignation des dates de livraison à des commandes futures, …
    • Veiller à la sa traçabilité et au numéro de lot des commandes livrées
    • Libérer les commandes bloquées
  • Gestion des manquants :
    • Suivi des importations des marchandises avec notre transitaire (quelques cas par mois) : Manque de documents (factures, T1, bon de livraison, …)
    • Suivre les livraisons urgentes des fournisseurs.
    • Prioriser les commandes urgentes
  • Traitement des réclamations clients :
    • Suivre les plaintes client
  • Autres tâches dont
    • Alerte qualité : rappel de commandes livrées
    • Gestion de la MailBox du support client
    • Commandes d’inter compagnie

Votre profil

Vous avez au moins 2 d’expérience dans la fonction similaire
Connaissance en commerce internationale.
Un bon niveau en anglais.
Vous avez des facilités à travailler sur plusieurs logiciels (système d’entrepôt, SAP, …)
 
Qualités requises :
- Adaptabilité
- Réactivité
- Gestion du temps et maitrise du stress
- Travail en équipe

Langue(s) souhaité(e)s

  • Anglais : Bonne Maitrise

Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.

Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.

accessibilite

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Publiée par l'agence :

Marseille Tertiaire Euromed
10 Plce De La Joliette Les Docks Atrium 10.3 1er Etage
13002 Marseille

04 95 09 31 20

Voir l'agence

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