Rédacteur/Gestionnaire Assurance Indemnisation (H/F)
Publiée le 28/10/2026
Référence : 1101510422
Vos missions
Au sein du service indemnisation et rattaché(e) au Responsable du pôle, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de dossiers sinistres, de l'ouverture jusqu'au règlement, dans le respect des procédures et des délégations accordées.
À ce titre, vous intervenez sur :
- La gestion et l'instruction des dossiers de sinistres IARD (Automobile, Habitation, Risques Divers et Professionnels).
- L'analyse des garanties contractuelles et la détermination des responsabilités.
- Le suivi des dossiers d'indemnisation en autonomie, de la déclaration jusqu'à leur clôture.
- La relation avec les assurés, compagnies, experts, réparateurs et autres intervenants du dossier.
- Le pilotage des indemnisations dans le cadre des pouvoirs de règlement attribués.
- La gestion des recours et le suivi des contestations éventuelles.
- Le respect des délais de traitement et des engagements de qualité de service.
- La participation à l'amélioration continue des pratiques et processus du service.
Vous rejoignez une équipe expérimentée et bénéficiez d'un environnement favorisant l'autonomie tout en permettant de développer vos compétences sur des dossiers à plus forte technicité.
Votre profil
Formation & Expérience
- Formation supérieure en Assurance, Droit ou Gestion (Bac +2 à Bac +5).
- Expérience confirmée d'au moins 5 ans en gestion de sinistres IARD.
- Maîtrise de la gestion complète d'un dossier indemnisation en autonomie.
- Bonne connaissance des contrats d'assurance IARD Particuliers et Professionnels.
- Maîtrise des procédures d'indemnisation et des conventions IRSA / IRSI.
- Capacité à analyser les garanties, évaluer les préjudices et gérer les recours.
- Aisance dans les échanges avec les différents interlocuteurs du dossier.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion assurance.
- Sens du service client et qualité relationnelle.
- Rigueur, organisation et gestion des priorités.
- Esprit d'analyse et capacité de décision.
- Réactivité et implication au quotidien.
- Excellent sens de la communication écrite et orale.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet De Recrutement De Toulon
158 Ave Marechal Lyautey
83000 Toulon
04 98 00 93 50
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