Agent des services commerciaux livraison (H/F)
Publiée le 03/11/2026
Référence : 1101512548
Vos missions
Vous aimez trouver des solutions, la relation client, ce poste devrait vous intéresser.
Votre rôle :
- Gestion des réclamations et anomalies de livraison.
- Recherche de colis, analyse de traçabilité et suivi des dossiers SAV.
- Traitement des colis endommagés et constitution des dossiers de litige.
- Suivi des colis en instance, lockers et retours expéditeurs.
- Coordination entre clients, chauffeurs, expéditeurs et services internes.
- Manutention ponctuelle pour la recherche, le contrôle et la remise de colis.
Votre profil
Ce poste convient a des profils orientés service client SAV ou gestion des réclamations, avec maîtrise de l'informatique.
Il faut de la rigueur, de l'autonomie et un esprit d'investigation , trouver des solutions, suivre des dossiers parfois complexes et trouver des résolutions.
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d’entreprise et prévoyance santé
- CET
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d’enfant, aide au logement, location de véhicule…)
Si vous aimez travailler en atelier, postulez !!!
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Annecy
11 Bld Decouz Av Angle Des Romains
74000 Annecy
04 50 66 67 10
Publiée par l'agence :
Annecy
11 Bld Decouz Av Angle Des Romains
74000 Annecy
04 50 66 67 10