Assistant commercial Anglais (H/F)
Publiée le 03/11/2026
Référence : 1101512840
Le Cabinet de Recrutement Manpower recrute pour son client un(e) Assistant(e) Commercial(e) SAV International H/F.
Le poste est à pourvoir en CDI. La date de démarrage est à prévoir selon votre disponibilité ou votre préavis.
Vous aimez comprendre les problématiques clients, rechercher des solutions et assurer un suivi rigoureux des dossiers ? Rejoignez une équipe où la satisfaction client, la qualité de service et la réactivité sont au cœur des priorités.
Vos missions
À ce titre, vos principales missions seront de :
- Recueillir et analyser les éléments nécessaires à la compréhension des réclamations ;
- Enregistrer et suivre les dossiers dans l’ERP de l’entreprise ;
- Mener les investigations en lien avec les services techniques et qualité ;
- Apporter des solutions adaptées et les présenter aux clients ;
- Établir les devis et assurer le suivi administratif des dossiers ;
- Rédiger les réponses clients dans le respect des procédures de l’entreprise ;
- Assurer une communication régulière avec les différents interlocuteurs ;
- Suivre chaque dossier jusqu’à sa résolution et sa clôture ;
- Contribuer à l’amélioration continue en identifiant les dysfonctionnements récurrents.
Votre profil
- Formation Bac +2 type BTS NDRC, Gestion Commerciale, Relation Client ou équivalent ;
- Expérience réussie dans un environnement Commercial, SAV, ADV, support client ou service après-vente
- Anglais professionnel indispensable à l’écrit comme à l’oral ;
Les qualités recherchées
- Sens du service client et de la satisfaction client.
- Excellentes capacités rédactionnelles.
- Organisation, rigueur et réactivité.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Aisance relationnelle.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Force de proposition.
- Un poste à dimension internationale.
- Des missions variées mêlant relation client, analyse et coordination.
- Un environnement dynamique où la qualité de service est une priorité.
- Une entreprise attachée à l'excellence de l'expérience client.
- Poste en CDI -35H du lundi au vendredi - Horaires flexibles
Langue(s) souhaité(e)s
- Anglais : Bonne Maitrise
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet De Recrutement De Bourgoin-Jallieu
14 Av. Des Alpes
38300 Bourgoin Jallieu
04 74 43 54 00
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14 Av. Des Alpes
38300 Bourgoin Jallieu
04 74 43 54 00