Chargé de recouvrement (H/F)
Publiée le 04/11/2026
Référence : 1101513188
Vos missions
Au sein du service recouvrement, vous serez en charge de la gestion et du suivi d'un portefeuille clients afin d'optimiser les encaissements et de limiter les risques financiers.
À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Analyser les dossiers de recouvrement et identifier les actions adaptées à chaque situation ;
- Assurer le recouvrement amiable des créances clients ;
- Effectuer les relances téléphoniques et écrites dans le respect des procédures internes ;
- Qualifier et analyser les retards de paiement ;
- Traiter et coordonner les réclamations clients en lien avec les différents services ;
- Suivre, contrôler et administrer un portefeuille clients ;
- Mettre à jour les bases de données et les informations administratives ;
- Participer à la mise à jour des données d'adressage et de facturation ;
- Développer une relation de qualité avec les clients tout en identifiant les situations à risque ;
- Assurer le suivi des actions engagées et produire les reportings nécessaires à l'activité.
Votre profil
Vous justifiez d'une expérience significative en recouvrement, gestion de comptes clients ou crédit management.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre capacité d'analyse et votre rigueur ;
- Votre aisance relationnelle et votre sens de la négociation ;
- Votre aptitude à gérer les priorités et les situations sensibles ;
- Votre maîtrise des outils informatiques et des bases de données ;
- Votre sens du service client et votre esprit d'équipe.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Gd Paris Fonctions Support
20 Ave Andre Prothin Tour Europlaza
92400 Courbevoie La Defense
01 75 61 93 80
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