Chargé d'affaires agencement (H/F)

Rattaché(e) à la direction,
Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez vos affaires de A à Z et êtes l’interlocuteur privilégié du client tout au long du projet. Vous assurez le suivi technique, financier, contractuel et organisationnel des affaires, depuis la phase de lancement jusqu’à leur clôture.
En amont, vous analysez les cahiers des charges, participez aux réunions de lancement, élaborez le Plan Qualité Affaire ainsi que les documents contractuels liés à la facturation.
Vous définissez la planification générale, répartissez les charges entre le Bureau d'Études, l'atelier et les chantiers, et construisez les budgets d'heures.
Durant l'exécution, vous participez aux kick-off clients, pilotez les études techniques, contribuez aux choix de conception, des matériaux et des sous-traitants, et coordonnez l'ensemble des intervenants. Vous assurez le suivi de l'avancement, des heures consommées, des approvisionnements, de la qualité des réalisations et de la rentabilité des affaires.
Vous mettez à jour les tableaux de bord nécessaires au pilotage et à la facturation, produisez les reportings destinés à la Direction et participez aux réunions de suivi avec les équipes projets.
En fin d'affaire, vous réalisez les réceptions avec le client, assurez la validation finale des prestations, animez les retours d'expérience et garantissez un service après-vente de qualité afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de vos clients.