Technicien support informatique (H/F)
Publiée le 12/11/2026
Référence : 1101516551
Vos missions
Support utilisateurs :
- Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs.
- Réaliser des interventions de proximité sur site.
- Assurer le diagnostic, le suivi et la résolution des tickets.
- Garantir la satisfaction des utilisateurs et la qualité de service.
- Préparer et configurer les postes de travail (PC fixes, portables, écrans, stations d'accueil, imprimantes, téléphonie).
- Réaliser les opérations de masterisation, reconditionnement et blanchiment des équipements.
- Assurer le suivi et la mise à jour de l'inventaire du parc.
- Participer aux déménagements, renouvellements et déploiements de matériels.
- Réceptionner, contrôler et ranger les équipements.
- Gérer les entrées, sorties, retours et mises au rebut.
- Réaliser les inventaires réguliers.
- Préparer les matériels nécessaires aux opérations de déploiement et aux projets.
- Participer aux campagnes de migration, déploiement et renouvellement de postes.
- Contribuer aux projets informatiques nationaux et locaux.
- Anticiper les besoins via les activités de forecast.
- Identifier et remonter les risques, alertes et points de saturation.
Votre profil
- Formation Bac à Bac+2 en informatique.
- Première expérience en support utilisateurs, helpdesk ou proximité.
- Bonne maîtrise de l'environnement Windows, Microsoft Office 365 et des outils de ticketing.
- Connaissances en gestion de parc informatique et matériel IT.
- Sens du service, rigueur et excellent relationnel.
- Capacité à travailler en autonomie tout en respectant les procédures.
- Support de proximité et assistance utilisateurs.
- Gestion des incidents et demandes.
- Préparation et déploiement de postes de travail.
- Gestion des stocks et inventaires IT.
- Participation à des projets de migration ou de déploiement.
- Utilisation d'outils ITSM.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Marseille Tertiaire Euromed
10 Plce De La Joliette Les Docks Atrium 10.3 1er Etage
13002 Marseille
04 95 09 31 20
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Marseille Tertiaire Euromed
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