Vos missions
Au sein du service Direction, vous aurez en charge les missions suivantes :
-Gestion des appels entrants pour identification et orientation des appels vers le bon interlocuteur
-Enregistrements des appels et prises de messages si nécessaire dans l’outil informatique interne.
-Signaler rapidement des disfonctionnements techniques ou organisationnels
-Mises à jour des éléments de procédure
Votre profil
Pour ce poste nous recherchons une personne sérieuse, dynamique et à l'aise au téléphone, disposant des compétences suivantes :
- Niveau Bac minimum
- Expérience significative en tant que standardiste ou téléopérateur(trice) exigée.
- Excellente élocution et aisance relationnelle.
- Sens de l'écoute et capacité à gérer les interlocuteurs mécontents avec calme.
- Rigueur, ponctualité, patience et sens de l'organisation.
- Esprit d'équipe et bonne maîtrise des outils informatiques.
Informations complémentaires :
- Horaires fixes : 8h45 à 16h30
- Travail en open space, au sein d'une équipe de trois autres standardistes, avec ordinateur et casque.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet Experts Corporate Paris
12 Bis Place Bergson
75008 Paris
01 40 99 27 10
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01 40 99 27 10