Chargé de recouvrement (H/F)
Publiée le 13/11/2026
Référence : 1101517046
Vos missions
Vous garantissez par vos qualités de gestion, le bon déroulement et le suivi des dossiers clients en situation de surendettement. Vous avez la charge du recouvrement des échéances impayées afin de sécuriser le risque tout en veillant à la qualité de la relation client. Votre rôle sera de :
- Suivre les différentes étapes des dossiers de surendettement en respectant les délais prescrits (déclaration de créance, mise en place de plans…)
- Mettre à jour les dossiers, vérifier et compléter les informations transmises par les commissions de surendettement
- Analyser les projets de plans et définir la suite à y donner
- Formuler des recours en contestation
- Gérer les fins de moratoire et provisoire
- Gérer la relation téléphonique avec les clients et les courriers clients
- Procéder au recouvrement des impayés sur plan de surendettement sur une plate-forme d’appels téléphonique
Votre profil
De formation Bac+2/3 (de type BTS Assistant de Gestion PME/PMI, etc.), vous possédez une expérience solide dans la gestion de portefeuille et idéalement en recouvrement.
Rigoureux et organisé, vous êtes reconnu pour vos capacités d’analyse et de gestion.
Votre capacité à vous adapter et à travailler en équipe seront des atouts pour réussir dans votre mission.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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