Candidats, intérimaires, découvrez l'appli Mon Manpower

 

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 
Logo_offre

Conseiller client / renseignement technique (H/F)

69570 Dardilly

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 69570 Dardilly
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 13/05/2024
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 2 300 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (bonne maitrise)
Référence : 1101017218
Date de l'annonce : 26/04/2024

L'entreprise

Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client / renseignement technique (H/F)

Les missions

Répondre aux demandes techniques/ SAV auprès des réparateurs, distributeurs ou particuliers
Assurer le suivi des réparations de nos réparateurs agréés
Aider à fournir aux réparateurs les supports techniques pour les réparations
Assurer la collecte des informations et des produits pour notre département qualité
Gérer les commandes de produits reconditionnés

Responsabilités/ Tâches :

Répondre à toute demande après-vente par le biais d’outils digitalisés : · Email / Téléphone / « Chat » en ligne
Assurer le suivi des réparations de nos réparateurs agréés
Rechercher des solutions en cas de rupture de pièces détachées
Collecter et enregistrer les problèmes de qualité
Participer à la formation des réparateurs
Apporter son support à l’équipe au niveau conseil utilisateurs
Gérer les commandes de produits reconditionnés via logiciel SAP
Garder la traçabilité des opérations effectuées (archivage informatique)

Le profil

Diplômé(e) d'une formation de type BTS Technico-commercial / Assistant technique.
Des connaissances techniques mécanique/électro sont un plus. Idéalement, vous avez connaissance des produits dans le secteur de l’outillage/bricolage.
La connaissance de SAP / Salesforce serait apprécié
Vous avez une bonne maîtrise des logiciels : Excel, Word, Powerpoint
Vous avez un niveau d'anglais intermédiaire.

Qualités requises : Bonne aisance avec les outils digitalisés, l’informatique
Vous êtes organisé dans votre travail comprenant des tâches très variées.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du contact.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

GRAND LYON TERTIAIRE
112 AVE FRANKLIN ROOSEVELT
69500  BRON
Référence : 1101017218
Date de l'annonce : 26/04/2024

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

  • Conseiller client B to B (H/F)

    Intérim - 69100 Villeurbanne

    Au sein d'une équipe dédiée aux clients en développement, vous assurez la relation commerciale  et êtes le(la) garant(e) de l'image de la société pour ...

  • Conseiller client (H/F)

    Intérim - 69970 Chaponnay

    Vos missions si vous les acceptez: - Suivi des livraisons - Traitement des réclamations  de livraison - Facturation - Demande d'avoir Horaire : Altern ...

  • Conseiller client / Profil analytique (H/F)

    Intérim - 69007 Lyon 7e Arrondissement

    Vous souhaitez acquérir de l'expérience  en tant que Conseiller client Profil analytique?  Voici les tâches qui vous attendent :  - Contribuez à la sa ...

  • Conseiller client SAV (H/F)

    Intérim - 69330 Meyzieu

    En tant que conseiller client (h/f), vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :  - Accueil et renseignement par téléphone ou mail  ...

  • Conseiller client secteur optique (H/F)

    Intérim - 69100 Villeurbanne

    Au sein d'une équipe dédiée aux clients en développement, vous assurez la relation commerciale  et êtes le (la) garant(e) de l'image de la société pou ...