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Gestionnaire sinistres / travaux (H/F)

69003 Lyon 3e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Agriculture
  • Lieu de travail : 69003 Lyon 3e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     4
  • Date de début : 22/05/2024
  • Durée : 2 mois renouvelable
  • Salaire : 2 200 à 2 300 € par mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1101021953
Date de l'annonce : 03/05/2024

L'entreprise

Manpower Lyon Tertiaire recherche pour son client, une filiale de deux groupes spécialisés dans l'expertise après sinistre, au service d'assureurs., un Gestionnaire sinistres /travaux (H/F).

Notre client s'appuie sur un réseau national piloté par 10 animateurs régionaux et compose d'environ 1800 entreprises, artisans partenaires, urgentistes ainsi qu'un réseau de représentant locaux.

Les missions

  • Qualifier vos dossiers « sinistre » par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée (Vol/Vandalisme ou Dégât des Eaux ou Bris de glace ou Autres) pour toutes nos compagnies.
  • Enregistrer les dossiers dans le CRM et trouver l'entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux conformément au cahier des charges de la compagnie.
  • Accompagner votre pool d'entreprises partenaires sur une région géographique identifiée
  • Etre garant du respect des délais imposes, des procédures internes et du cahier des charges des mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité (réception et contrôle de la conformité des documents obligatoires, …)
  • Être l'interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et des mandants (compagnies, intermédiaires d'assurances, expert)
  • Facturer les dossiers.
  • Garantir le bon déroulement d'un dossier sinistre, de la réception de la mission jusqu'à l'envoi du dossier de règlement à la compagnie.
  • Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l'atteinte des objectifs de performance.


Vos horaires
Du lundi au vendredi, de 9h à 17h (horaires personnalisables).


Les avantages à nous rejoindre
  • Mutuelle et Prévoyance
  • Intéressement
  • Titres restaurant
  • Télétravail (jusqu'à 2j envisagés)
  • Prime de conges payes

Le profil

Les qualités essentielles pour nous :
  • Capacité de gestion de portefeuille
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité à travailler en équipe
  • Réactivité, proactivité, autonomie, ingéniosité
  • Organisation, rigueur 
  • Prise de recul
  • Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
  • Force de propositions

Un profil en général très polyvalent.

Si cette offre vous intéresse, et que vous venez de lire votre description, nous attendons avec impatience votre candidature !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON TERTIAIRE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1101021953
Date de l'annonce : 03/05/2024

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