Chargé de recouvrement (H/F)
Publiée le 10/06/2026
Référence : 1101446737
Vos missions
Rattaché(e) au responsable d’équipe, vous intervenez sur un portefeuille clients avec une approche qualitative du recouvrement :
- Assurer le suivi des créances clients à travers des appels entrants et sortants, ainsi que des relances écrites
- Mettre en œuvre des actions de recouvrement amiable en privilégiant une démarche relationnelle et constructive
- Analyser la situation financière des débiteurs afin de proposer des solutions adaptées et personnalisées
- Garantir la traçabilité des actions réalisées dans les outils internes, notamment CEGID
- Veiller au respect des procédures internes ainsi que des exigences réglementaires en vigueur
- Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et à la qualité de service, dans une logique de satisfaction client
Votre profil
Profil recherché :
- Une première expérience en relation client, recouvrement ou gestion administrative est appréciée
- Une appétence pour la qualité de service constitue un réel atout
- Excellentes compétences relationnelles et aisance en communication
- Capacité d’écoute, sens de la négociation et diplomatie
- Rigueur, organisation et esprit d’analyse
- Maîtrise des outils bureautiques
- Poste à pourvoir immédiatement
- Horaires du lundi au vendredi : 37h par semaine (35h + RTT)
- 10 % d’Indemnités de Fin de Mission (IFM) + 10 % de Congés Payés
- Accès aux avantages du CE et CCE Manpower : chèques vacances, offres loisirs, billets de cinéma, cours en ligne, etc. (selon conditions)
- Chèque cadeau de cooptation
- Possibilité de poser des congés payés
- Accès aux services du FASTT
- E-coffre-fort sécurisé (10 Go)
- Application mobile dédiée et contrat dématérialisé
- Accompagnement personnalisé et suivi par les équipes Manpower
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Aix Tertiaire Cadres
32 Av. Pierre Brossolette
13090 Aix En Provence
04 42 60 43 70
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32 Av. Pierre Brossolette
13090 Aix En Provence
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