Technicien Helpdesk - Trilingue (H/F)
Publiée le 24/06/2026
Référence : 1101454217
Vos missions
· Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de sa responsabilité ou proposer une solution de contournement,
· Conseil et support aux utilisateurs avec prise en main à distance sur le poste,
· Transférer les incidents non résolus vers les centres de compétences associés avec une synthèse des informations recueillies,
· Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture,
· Assurer le traitement des demandes des utilisateurs.
· Support environnement bureautique, et support métiers.
Votre profil
- Flexible au niveau des horaires (disponibilité de 07h à 20h, avec travail le samedi, avec rotation)
- Base horaire 37h/semaine
- Bon niveau de français oral et écrit
- Bonne communication, aisance relationnelle
- Capacité d’écoute et de synthèse
- Acceptation des candidats sur l’enregistrement des appels et la double-écoute
- Très bon niveau en français, anglais et espagnol ou allemand.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Grenoble Tertiaire
175- 177 Cours De La Liberation Entree Parties Communes
38000 Grenoble
04 76 86 57 70
Publiée par l'agence :
Grenoble Tertiaire
175- 177 Cours De La Liberation Entree Parties Communes
38000 Grenoble
04 76 86 57 70