Technicien support informatique de proximité (H/F)
Publiée le 24/07/2026
Référence : 1101469185
Dans le cadre du renforcement d'une équipe support, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N2 H/F afin d'accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques IT et de garantir un service de qualité.
Vos missions
- Prise en charge des demandes et incidents utilisateurs N2.
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
- Assistance et accompagnement des utilisateurs sur les outils Microsoft 365.
- Support des équipements de salles de réunion.
- Déploiement, renouvellement et mise en conformité du matériel informatique.
- Gestion et suivi des tickets jusqu'à leur résolution, avec escalade vers les équipes expertes si nécessaire.
- Participation au support d'utilisateurs à forte exigence de service.
- Gestion d'un parc de terminaux mobiles et suivi avec les opérateurs télécoms.
- Reporting et suivi d'activité.
Windows 10/11, Microsoft 365, SCCM, Active Directory, déploiement d'applications, support matériel et logiciel.
Votre profil
- Formation informatique avec une expérience en support de proximité ou helpdesk N2.
- Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft (Windows, O365, Active Directory, SCCM).
- Sens du service, qualité relationnelle et esprit d'équipe.
- Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Digital Lille
50 Rue Gustave Delory Immeuble Le Vendome
59000 Lille
03 20 14 24 40
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