Gestionnaire sinistres indemnisation corporelle (H/F)

Gestion des dossiers corporels

• Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres corporels.
• Vérifier les garanties contractuelles applicables.
• Déterminer les responsabilités et les droits à indemnisation.
• Instruire les dossiers dans le cadre de la loi Badinter et du droit commun de la responsabilité.
• Analyser les rapports médicaux et les expertises.
• Évaluer les différents postes de préjudice.
• Calculer les provisions et les montants d'indemnisation.
• Négocier les offres d'indemnisation avec les victimes ou leurs représentants.
• Émettre les règlements dans le respect des délégations accordées.
• Assurer le suivi jusqu'à la clôture définitive du dossier.
• Identifier les possibilités de recours.
• Collaborer avec les avocats, médecins-conseils et experts.
• Préparer les dossiers précontentieux et contentieux.
• Assurer le suivi des procédures judiciaires ou amiables.
• Accompagner les assurés et victimes avec professionnalisme et empathie.
• Assurer une information régulière sur l'avancement des dossiers.
• Répondre aux sollicitations téléphoniques, écrites et électroniques.
• Participer à la fidélisation et à la satisfaction client.