Technicien support informatique itinérant IDF (H/F)
Publiée le 20/07/2026
Référence : 1101418155
Vous recherchez un poste polyvalent, concret et utile, au contact direct des clients ?
Cette opportunité est faite pour vous.
Vos missions
Vous intervenez aussi bien en support à distance (hotline) qu’en interventions terrain, avec un fort sens du service et de la satisfaction client.
Support & assistance utilisateurs
- Prendre en charge les demandes clients (appels, tickets)
- Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et réseaux
- Poser les bonnes questions pour identifier rapidement l’origine des pannes
- Dépanner à distance et guider les utilisateurs dans les manipulations
- Documenter les interventions dans l’outil de suivi et enrichir la base de connaissances
- Gérer les installations, réinstallations et paramétrages logiciels
- Réaliser des pré-visites techniques et des interventions sur site
- Installer, paramétrer et dépanner les équipements informatiques et réseaux
- Analyser les infrastructures clients (postes, réseau, baie informatique, IP, tests réseau…)
- Intervenir sur des environnements Windows
- Assister les équipes internes sur des sujets techniques spécifiques
- Diagnostiquer et traiter les retours de matériel SAV
- Participer à l’amélioration continue des procédures techniques
Votre profil
- Formation IT (informatique, réseaux, systèmes)
- 2 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire (support, helpdesk, technicien terrain)
- Bonne élocution, sens du contact client et de la pédagogie
- Capacité d’analyse, rigueur et autonomie
- Curiosité technique et envie d’apprendre
- Mobilité appréciée (déplacements ponctuels ou réguliers selon activité)
Vos atouts pour réussir
- Esprit de service et sens des priorités
- Proactivité et polyvalence
- Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés
- Goût pour le travail bien fait et la qualité de service
- Mission intérim– 37h
- Environnement technique stimulant et évolutif
- Tickets restaurant
- Mutuelle d’entreprise
- CSE
- Participation & intéressement
- Véhicule de service (selon missions)
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet Experts Digital Paris
Tour Europlaza 20 Ave Andre Prothin
92400 Courbevoie La Defense
01 56 38 37 00
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