Technicien support informatique (H/F)
Publiée le 08/09/2026
Référence : 1101487851
Vos missions
- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (à distance et sur site).
- Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
- Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les droits via Active Directory ou les outils dédiés.
- Participer au déploiement de nouveaux matériels et logiciels.
- Assurer le suivi et la mise à jour du parc informatique.
- Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances.
- Sensibiliser et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes ou prestataires concernés.
Votre profil
Une expérience sur un poste similaire est demandée de 2 ans d'expérience
Compétences techniques:
- Maîtrise des environnements Windows 10/11
- Connaissance des outils Microsoft 365.
- Administration de base Active Directory.
- Connaissance des outils de ticketing et de gestion de parc.
- Installation et maintenance de postes informatiques et périphériques.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet Experts Digital Paris
Tour Europlaza 20 Ave Andre Prothin
92400 Courbevoie La Defense
01 56 38 37 00
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