Technicien support informatique itinérant France (H/F)
Publiée le 11/09/2026
Référence : 1101489821
Vous recherchez un poste polyvalent, concret et utile, au contact direct des clients ?
Cette opportunité est faite pour vous.
Vos missions
Au sein d’une équipe support dynamique, vous accompagnez des clients professionnels dans l’utilisation de leurs environnements informatiques, réseaux et logiciels métiers.
Vous intervenez aussi bien en support à distance (hotline) qu’en interventions terrain, avec un fort sens du service et de la satisfaction client.
Support & assistance utilisateurs
- Prendre en charge les demandes clients (appels, tickets)
- Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et réseaux
- Poser les bonnes questions pour identifier rapidement l’origine des pannes
- Dépanner à distance et guider les utilisateurs dans les manipulations
- Documenter les interventions dans l’outil de suivi et enrichir la base de connaissances
- Gérer les installations, réinstallations et paramétrages logiciels
- Réaliser des pré-visites techniques et des interventions sur site
- Installer, paramétrer et dépanner les équipements informatiques et réseaux
- Analyser les infrastructures clients (postes, réseau, baie informatique, IP, tests réseau…)
- Intervenir sur des environnements Windows
- Assister les équipes internes sur des sujets techniques spécifiques
- Diagnostiquer et traiter les retours de matériel SAV
Participer à l’amélioration continue des procédures techniques
Votre profil
- Formation IT (informatique, réseaux, systèmes)
- 5 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire (support, helpdesk, technicien terrain)
- Bonne élocution, sens du contact client et de la pédagogie
- Capacité d’analyse, rigueur et autonomie
- Curiosité technique et envie d’apprendre
- Mobilité appréciée (déplacements ponctuels ou réguliers selon activité)
Vos atouts pour réussir
- Esprit de service et sens des priorités
- Proactivité et polyvalence
- Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés
- Goût pour le travail bien fait et la qualité de service
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet Experts Digital Paris
Tour Europlaza 20 Ave Andre Prothin
92400 Courbevoie La Defense
01 56 38 37 00
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