Technicien support informatique (H/F)
Publiée le 20/10/2026
Référence : 1101507227
Vos missions
Au sein d'un environnement dynamique, vous aurez pour principales responsabilités :
- Accueillir et accompagner les utilisateurs sur site.
- Prendre en charge les demandes d'assistance, de dépannage et de prêt de matériel.
- Préparer, configurer et remettre les équipements informatiques aux collaborateurs (PC, smartphones).
- Créer, qualifier et suivre les incidents jusqu'à leur résolution ou leur escalade vers les équipes concernées.
- Assurer la gestion et le suivi du parc informatique.
- Mettre à jour les outils de suivi d'activité et les différents référentiels.
- Réaliser l'enrôlement et la configuration des smartphones.
- Effectuer le paramétrage et la préparation des postes de travail.
- Windows 11
- Microsoft 365
- Active Directory
- iOS / Android
- Microsoft Intune
- ServiceNow
Votre profil
- Expérience significative en support informatique de proximité.
- Connaissances solides des environnements Microsoft et des outils de gestion de parc.
- Sens du service et de la satisfaction utilisateur.
- Capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément.
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
- Une expérience en environnement kiosque ou support de proximité est appréciée.
- Horaires compris entre 8h00 et 18h30 selon planning.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Digital Lille
50 Rue Gustave Delory Immeuble Le Vendome
59000 Lille
03 20 14 24 40
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