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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk (H/F)

38950 Saint-Martin-le-Vinoux

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI Intérimaire
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 38950 Saint-Martin-le-Vinoux
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    3
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 1 600 à 1 700 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100260015
Date de l'annonce : 23/01/2020

L'entreprise

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) en CDII à Saint Martin le Vinoux.

Les missions

En tant que Technicien helpdesk, vous assurerez le support technique informatique auprès des utilisateurs.
 
Vous serez en charge de :       
  • Traiter les incidents et demandes informatiques des clients.
  • Assurer l'accueil téléphonique.
  • Identifier, diagnostiquer, qualifier, résoudre les tickets ou les affecter à l’équipe support concernée.
  • Enregistrer l'ensemble des interactions utilisateurs dans les outils de production concernés.
  • Dispatcher les appels vers le niveau supérieur le cas échéant.

Le profil

Vous concernant :    
  •  Vous êtes titulaire d'un BAC+2 Informatique (BTS ou DUT maintenance informatique, services numériques...)
  • Vous justifiez d'une première expérience (alternance inclue) dans le helpdesk ou en tant que technicien maintenance informatique.
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités : rigueur, aisance relationnelle et votre esprit d’équipe, mais aussi pour votre capacité d'analyse et la gestion de votre stress.
  • L'anglais technique est un plus
 
Nous attendons votre candidature pour échanger ensemble ! A votre CV go !!

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GRENOBLE TERTIAIRE
175- 177 COURS DE LA LIBERATION ENTREE PARTIES COMMUNES
38000  GRENOBLE
Référence : 1100260015
Date de l'annonce : 23/01/2020

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