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Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

74250 Fillinges

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 74250 Fillinges
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 02/05/2024
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1101003754
Date de l'annonce : 09/04/2024

L'entreprise

 Le Cabinet de Recrutement Manpower de Haute-Savoie vous propose de :

venir travailler au sein d'une entreprise familiale d'envergure internationale avec de beaux projets à venir ! 
 => Assistant Administration des Ventes ADV (H/F) en CDI

Pour une société spécialisée dans le domaine des capteurs, des codeurs, des instruments de mesure ainsi que des composants pour le traitement d'image automatisé

Les missions

 L'Assistant ADV contribue au Chiffre d'affaires de l'entreprise en saisissant les commandes client dans les temps et assure la satisfaction client par le suivi de la livraison, de la facturation et des litiges de transport.
Il intervient dès la réception de la commande et jusqu'au recouvrement des sommes

- La commande client dans l'ERP
  • Saisit + Contrôle les commandes par rapport aux conditions standards, spécifiques ou conditions de l’offre (vérification des prix, date de livraison, conditions)
  •  Diffuse aux clients les AR de commande avec ou sans la date de livraison
  • Contrôle les conditions de règlement applicables au client 
- Logistique / livraison client
  • Vérifie que les articles commandés par les clients sont confirmés en livraison 
  •  Informe le client de la date de livraison confirmée 
  • Suit les dates effectives de livraison à la demande d'un client
  • Echange avec les BU pour connaître les dates effectives de livraison

- Gestion des litiges clients 
  • Recueille la demande de non-conformité, et enregistre si justifié. Elle établit les avoirs clients en cas de litige confirmé (prix, quantité, perte livraison etc).

- Mise à jour des données dans l'ERP
  • Recueille et saisit les informations relatives aux comptes clients existants et prospects dans l’ERP. S'assure au quotidien de l'exhaustivité et de l'exactitude des données clients (hors information crédit client). 
  •  Effectue les demandes de création ou ouverture de vue article auprès de l'Assistante Achats Logistique

Le profil

 L'Assistant ADV travaille en relation avec une équipe constituée de : - logisticiens - des technico commerciaux - une Assistante commerciale , des commerciaux itinérants, le service comptabilité, BU

Formation initiale  
Bac +2
Connaissances professionnelles spécifiques, savoir-faire, expérience préalable
Connaissance de l'industrie, connaissances de base sur le commerce et la logistique (AR, BL, facture, avoirs, etc) Gestion administrative, relation client, 
Savoirs-Etre
Empathie, sens du service client, sait être à l'écoute des clients Grande rigueur dans la saisie et suivi des dossiers, organisation personnelle importante, gestion des priorités Calme, capacité à se concentrer Travail en équipe 


  

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE
1 Place Marie Curie
Immeuble ATRIA
74000  ANNECY
Référence : 1101003754
Date de l'annonce : 09/04/2024

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