Assistant de back office agence (H/F)

Le Cabinet de Recrutement Manpower de Nantes, recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Assistant back office Formation H/F en CDI dans le centre ville de Nantes

Pour venir en support de l'équipe back office composée de 2 personnes et pour gérer la gestion de l'administratif de l'organisme de formation en contact direct avec les clients et les OPCO.

Vous prenez en charge des tâches et missions variées comme : 

- L'établissement des conventions de formation,
- La recherche de lieux (salles, hôtels) pour la réalisation de nos formations sur toute la France,
- La relation étroite avec les formateurs,
- La mise en place des dossiers de prises en charge pour les clients auprès des OPCO (Atlas, FIFPL, AGEFICE principalement),
- La vérification des remboursements des clients par les OPCO,
- L'établissement des émargements via notre CRM,
- Le suivi qualité des écoutes clients via les questionnaires de satisfaction,
- Le suivi des validations des acquis à l'issue de nos formations,
- La préparation des kits de formation,
- La supervision des classes virtuelles,
- La préparation et envois des attestations de formation aux stagiaires,
- Le pointage des règlements des factures.

Vous proposez un parcours de formation de niveau Bac+2 ou équivalent dans la gestion administrative et commerciale
Vous défendez une expérience dans un organisme de formation ou avez un premier niveau de familiarisation dans le domaine. 

Plus qu'une expérience, nous recherchons surtout une personnalité et un potentiel d'apprentissage / d'évolution.

Eléments importants : 
- La maîtrise du pack office est fortement recommandée
- Une bonne aisance à l'oral et à l'écrit ainsi qu'un bon relationnel 
- Forte Maitrise du FRANCAIS
- Vous êtes organisé, rigoureux, force d'initiatives et de proposition

Vous recherchez un poste polyvalent et responsabilisant dans un environnement bienveillant et dynamique, au sein d'un start-up en évolution et à taille humaine. 

QUELQUES AVANTAGES DE POSTE : 
- CDI
- 35h00 semaine 9h/12h00 - 13h30/17h30
​- Salaire négociable de 24 à 25 KE brut annuel de base fixe.
- Primes et chèques repas.
- Mutuelle et Prévoyance.
​- Formation complète à l'arrivée.