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Technicien support informatique logiciels Compta/Finance (H/F)

76000 Rouen

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 76000 Rouen
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1101021276
Date de l'annonce : 03/05/2024

L'entreprise

Je recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Technicien support fonctionnel Comptabilité/Finance en CDI

Les missions

Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l’utilisation des solutions logicielles de gestion.
​
Voici vos principales missions :

  • Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation par téléphone ou par mail afin de traiter leurs demandes
  • Conseiller, guider les utilisateurs dans l’exploitation et le paramétrage de leurs dossiers
  • Contribuer au déploiement et à l’évolution fonctionnelle de l’outil en remontant les anomalies constatées aux interlocuteurs concernés
  • Répertorier les demandes et incidents (ainsi que leur résolution) dans l’outil de helpdesk interne
  • Mettre à jour la base documentaire

Package salarial : fixe sur 12 mois + primes de vacances + TR + Mutuelle familiale + intéressement + Télétravail (1 à 2 jours/semaine) + CSE (chèques vacances)

Le profil

De formation supérieure Bac + 2 minimum, vous bénéficiez idéalement d’une expérience similaire en Support Client ou en tant que Consultant(e) en déploiement de solutions logicielles de comptabilité – gestion.

Parfaitement à l’aise avec les solutions applicatives et/ou logicielles de gestion, vous avez éprouvé vos connaissances sur Sage lors de vos précédentes missions.

Le poste et les missions vous intéressent ? Alors adressez moi votre CV et échangeons !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1101021276
Date de l'annonce : 03/05/2024

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